الوكالة البحرية هي المؤسسات التي تقدم خدماتها وفقًا للقوانين القانونية ضمن الأطر القانونية المحددة لحقوق ومصالح أصحاب السفن والقوافل البحرية التي تصل إلى موانئ البلاد. يتمثل دور الوكالة البحرية في توفير الخدمات لصالح الأفراد والهيئات الثالثة، وفقًا للقواعد المحلية بالإضافة إلى قوانين القانون الدولي للدول “قانون البحريات الدولي”.
في مجال الشحن، الوقت هو المال. فإذا كان ينبغي على السفينة أن تغادر بعشر دقائق مبكرًا، فيجب عليها المغادرة بنفس الوقت. وربما قد يؤدي تأخير عشر دقائق إلى عدم القدرة على الانضمام إلى قافلة في قناة السويس أو في ميناء الوصول الآخر، مما قد يكلف نصف يوم أو حتى أكثر من يوم واحد. عندما يتم حساب تكلفة السفينة يوميًا، فإن قيمة الوقت تصبح واضحة.
كعائلة Shipmar، وفقًا لهذه الرؤية، نسعى جاهدين لتحسين أنفسنا في مجال وكالات السفن يوميًا من أجل تقديم أفضل الخدمات وتحقيق هدف تقليل التكاليف لأطرافنا المسؤولة (المالك، المستأجر، القبطان، المشغل) وذلك من خلال تقديم أفضل الخدمات.